OA(辦公室自動化)系統、產業發展已趨成熟,如今企業已廣泛使用OA系統支援辦公作業,但新廠商無法開啟市場缺口,老牌廠商也無法跨越豎立的高牆,欲突破現有框架,數位轉型的浪潮已席捲而來,同時是OA產業邁向另一道高峰的完美途徑,但該如何順勢而行?
這次的雲企塾 特別企劃 很不一樣!我們擴大舉辦並邀請在 OA產業逾30年豐碩經驗的百豐國際 陳榮宗 總經理 ,親身分享「突破新客開源與老客經營框架」,搭配叡揚資訊賴俊仁副處長特別解析「紅到國外的雲端CRM-教您打造超級業務團隊」的乘浪秘訣,一定能讓您在數位轉型之路快速突圍!歡迎相關產業企業主、中高階主管蒞臨參與。
叡揚資訊Vital雲端家族團隊 敬邀
產品種類繁多、屬性類別多元的零售業,如何透過資訊科技的輔助、整合創造高效益服務價值?面對「新零售」趨勢考驗,零售業者又開如何因應?
這次很不一樣!雲企塾系列講座第9場,邀請 Vital CRM 及 Vital POS 系統用戶、同時也是 CRM 與 POS 的專家 - 萬能科技大學陳美純副教授,以自身在業界與學界多年的豐碩經歷,為各位分享「以雲端服務創造高效益的零售價值-整合 CRM 與 POS 的實踐」,透過兩套雲端服務的搭配與整合,為零售產業提升服務價值。歡迎企業負責人、決策者及中高階主管蒞臨參與!
叡揚資訊Vital雲端家族團隊 敬邀
資訊科技與數位服務的技術整合,帶來創新服務的機會與衝擊,新創企業無不透過資訊科技為品牌或服務發揮附加價值,O2O 的整合就是個經典案例。但,線上線下如何有效接軌?
雲企塾系列講座第 8 場,以「從零售到企業客戶、從線上到線下的顧客經營」為題,邀請知名文創品牌『印花樂』共同創辦人沈奕妤,分享品牌創業歷程、行銷策略與 O2O 的會員串連策略。歡迎企業負責人、決策者及中高階主管蒞臨參與!
叡揚資訊Vital雲端家族團隊 敬邀
您有行銷、業務、客服人員在服務客戶,也有網路商店、實體店、經銷商等通路在接觸客戶,開了這麼多管道,您的業績是大幅增加還是手忙腳亂呢?
雲企塾系列講座第 7 場,著重在面對客戶的團隊成員間如何有效合作及管理,本次邀請叡揚資訊雲端業務開發處的賴俊仁副處長,以自身 Vital 雲端服務運作實例,分享行銷業務團隊的營運管理經驗。歡迎企業負責人、決策者及中高階主管蒞臨參與!
叡揚資訊Vital雲端家族團隊 敬邀
資訊科技的快速發展,與數位應用的技術整合,帶來創新服務的機會與衝擊,也讓企業擁有更多資訊數據,為「決策」買下保險。但,如何分析關鍵數據,以產出有效資源做出最佳決策?
雲企塾系列講座第 6 場,以『數位時代的「決策」』為題,邀請悅庭牙醫企業管理顧問 Thomas,依據本身在資訊科技業的豐碩經歷,分享透過數位化工具協助悅庭牙醫進行決策,創造差異化服務與提升品牌價值。歡迎企業負責人、決策者及中高階主管蒞臨參與!
叡揚資訊Vital雲端家族團隊 敬邀
到底怎麼精準找到客戶讓生意不再難作!?奇寶網路創辦人 Bordy,將 20 年的網銷經驗濃縮成5大步驟、5 大攬客鐵則,以及 3 個月吸客必備 SOP,讓企業能將預算直接「瞄準」網路上的目標客群,避免浪費無謂的行銷成本。
究竟,攬客必備的經典招式有哪些?究竟,客戶一來再來的秘訣是什麼?網路行銷的各種究竟,Bordy 全部都會告訴你!
叡揚資訊Vital雲端家族團隊 敬邀
重視客戶服務體驗與細膩互動,主動挖掘客戶的需求與期待,是叡揚資訊雲端客服團隊的基本專業,秘訣在於擅用數位服務輔助團隊協同作業,進而以CRM深度關懷與服務客戶,並產出寶貴數據以PDCA分析管理,持續改善整體服務效率。
因此,這次邀請叡揚資訊雲端客服部-林雪菁經理,分享「數位X數據的極速成長秘訣」,透過數位服務與數據分析的相互運用,提升客戶服務能量,發展新思維團隊管理術,歡迎企業客服團隊與中高階主管蒞臨參與!