Denny頗有感觸地說：「以前管理階層必須要花很多時間了解公司的整體運作，尤其明信電子分屬在兩岸三地，較難統一管理員工，也難以凝聚向心力，但導入Vis-a-Vis後，辦公室的同仁可以一起檢視、討論同一件工作，達到多人協作、分享與學習的優點，而我們團隊再Vis-a-Vis愛報告的幫助下，現在整體工作效率全面提升二倍。」
執行長Denny坦言，工作團隊分隔兩地，在管理上就必須多費心，以往僅用Outlook管理內部文件報告和業務資料，但Outlook僅能單向分派工作無法達到多人協同和內部交流，然而隨著公司逐漸擴張，兩岸工作團隊陣容也逐漸擴展，如何提升公司內部直向與橫向的溝通，以及有效地追蹤每項工作的進度，則必須透過有效且系統化的管理工具才能達到以上需求。
因為有管理上的需求，Denny便開始調查市面上合適的解決方案，在試用過Vis-a-Vis愛報告一個月後，便決定成為Vis-a-Vis的忠實愛用者。回想當初開始導入Vis-a-Vis時，雖然有設備提升、員工適應資訊化流程以及習慣養成等問題，但經過半年的磨合期，完整導入系統後，現在公司內部開會，參與會議的人員都透過Vis-a-Vis愛報告，向與會者分享工作內容。
Denny更進一步說明，在使用Vis-a-Vis愛報告時，搭配「重要指標」功能，彈性設定指標的名稱，符合內部作業流程的需求，隨時查看內容，就能了解報告的重點，如：作業類型、負責人、已完成之工作進度、未完成事項等，不單能讓主管瞭解員工的工作進度，員工也可以使用Vis-a-Vis管理個人工作事項，雙向管理機制直接提升全體同仁的工作效率！Denny以業務部及工程部為例說明Vis-a-Vis的應用情境：1.業務部：業務可以利用Vis-a-Vis愛報告追蹤案件的進度和記錄客戶的詳細資料，若業務有任何重要交辦，可以透過Vis-a-Vis轉寄該報告給負責窗口。
2.工程部：Vis-a-Vis可以將所有維修紀錄列清楚，依照日期區間輸出售後服務報表，作為售後服務紀錄的佐證。
導入Vis-a-Vis後，改善原先公司內部以Outlook作業管理僅能單一溝通，無法多人協同工作的缺點，重新調整作業流程，減輕同仁的工作負擔，還可快速了解工作內容和掌握進度。
Denny頗有感觸地說：「以前管理階層必須要花很多時間了解公司的整體運作，尤其明信電子分屬在兩岸三地，較難統一管理員工，也難以凝聚向心力，但導入Vis-a-Vis後，辦公室的同仁可以一起檢視、討論同一件工作，達到多人協作、分享與學習的優點，而我們團隊再Vis-a-Vis愛報告的幫助下，現在整體工作效率全面提升二倍。」
最後談到明信電子對於Vis-a-Vis愛報告團隊的滿意度，Denny認為導入系統不只是解決眼前的需求，還需要堅強的後端維護團隊才能給使用者100%的服務；現在的愛報告，作為中小企業的售後服務和工作管理系統，他給予高度的肯定！
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Through Vis-a-Vis, our sales and managers can all immediately know how many new cases they have on their hands, which cases are in progress, and which cases require a response from the original manufacturer or approval of a discount. Members of our sales team can better understand their goal and clarify the needs of customers while drafting their reports. The cloud capabilities also allow them to search for the status of any previous cases for items such as: customer order quantity, price, special requests and etc.
「組織要進步就要改變，如果再用傳統的方式管理，那就只能停留在原地，也就等於退步。」中小企業要突破現狀，一定得考慮新的方法工具來協助拓廣業績
自從使用了「Vis-a-Vis愛報告」之後，企業最重視的文化基礎—『溝通』便迎刃而解，員工報告數量雖然一樣多，但是是有組織力的報告，可以歸納分析的報告，相關支援的部門能夠輕鬆從「Vis-a-Vis愛報告」中了解所需支援協助的項目，整體業務成交的機率也提高了。
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