品牌零售和
批發業的神助攻
提升客戶滿意度輕鬆掌握營運狀況
如果你跟他們一樣...
林果良品 曾信儒 負責人
- 使用產品
- 導入前痛點
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- 會員越來越多，難以照顧每個會員的喜好
- 無法有效紀錄會員的需求，提供專屬的服務
- 工作流程及內部溝通事項難完整紀錄
Vital CRM 完整記錄客戶的資料及喜好，提供完善的客戶服務
利用 Vital CRM 標籤功能分群，針對特定客群寄送相關興趣及關心的話題簡訊
將客戶的需求以及內部流程和溝通事宜透過 Vital CRM 系統化管理，提升工作效率
那你也需要一個轉型魔法包！
林果良品
使用 Vital CRM
- 每年接近 40% 的新客戶成功轉換成熟客
- 網路商城從原本只佔總業績的三成提高到了五成
- 導入後，總業績成長了 1.6 倍 到 1.7 倍
黑沃咖啡
使用 Vital CRM
- 資訊整合後，尋找客戶資料效率快上一倍以上
- 利用標籤功能達到精準行銷
- 找到目標客戶後直接於系統進行行銷郵件與簡訊發送，超級高效
- 聯繫腳本自動發送生日禮、購買關懷等，深度維繫客戶關係
安永鮮物
使用 Vital CRM
- 為客戶貼標籤，細緻了解客戶的輪廓，讓精準行銷做得非常好！
- Insight 數據模組，提供 RFM 分析報表，針對忠誠客戶、久未購買的客戶做不同的行銷規劃。
- 導入後，得以了解客戶的消費歷程及購買行為，檢視行銷活動的效益。
合隆羽藏
使用 Vital CRM
- 客戶資訊數位化，快速回應客戶需求
- 標籤可進行消費者樣貌及購買行為管理
- 消費記錄進行售後服務通知，創造更優質的客戶服務
百豐國際
使用 Vital CRM
- Vital CRM 幫助百豐國際輕鬆搞定繁雜的客戶管理業務，落實經營七大法則的需求。
- 另用行銷郵件寄發商品及活動最新資訊，提升客戶黏著度。
- 利用商機功能，清楚呈現及追蹤客戶的需求與現象。
喬光
使用 Vital CRM
- 手機 APP 功能可於客戶拜訪後即時上線紀錄
- 可完善管理異地業務資訊，即時與主管互動回饋
- 時效管理有至少 20% 以上的提升
- 利用標籤進行高效分析資料篩選
- 附加檔案可將業務資訊、表單資訊進行彙整
大進潤滑油
使用 Vital CRM
- 利用記事、標籤、類別及工作行事曆，即使業務轉換也能無縫接軌。
- 多元分類設定與管理階層檢視。
- 與 LINE 串接，幫助業務隨時掌握客戶需求。
- 透過 CRM 立即紀錄並收集客戶資訊，省去使用紙本再建檔的二次作業時間。
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世磊實業
使用 Vital BizForm
- 兩個月已在線上完成簽核 3,300 份以上的文件
- 杜絕過去在各主管間尋找移失表單的人力耗費，大幅減少時間花費
- 於系統上完整記錄表單的溝通歷程，讓主管更有效掌握完整流程狀況
逸祥國際
使用 Vital HCM
- 原本耗時 3 天的薪資計算半天即可完成，提升 80% 薪資管理效率
- 行動裝置方便資料查詢，3-5 分鐘即可完成原本 1 小時的查詢工作
- 無須花費時間了解法律更動，直接擁有準確的薪資計算
更多優惠
Vital CRM客戶關係管理系統將於2021/11/12 21:30 至 2021/11/13 12:00 執行作業系統主機轉換，轉換期間本系統暫時無法使用
